Cas Mäklarhuset : Remplacer Photoshop et Lightroom pour ses Photos

Le problème : le métier de retoucheur à l'intérieur de celui d'agent

Samuel Hermansson est conseiller immobilier chez Mäklarhuset Norra Bohuslän, à Strömstad, sur la côte ouest de la Suède — l'une des grandes enseignes immobilières du pays.

Avant Pedra, son processus ressemblait davantage à celui d'un photographe qu'à celui d'un agent :

• Photoshop pour tout ce qu'il fallait supprimer ou corriger
• Lightroom pour la passe couleur et exposition
• Des images fixes sur les réseaux sociaux, parce que produire autre chose prenait trop de temps

« J'utilisais Photoshop, Lightroom et des images fixes pour les réseaux sociaux. » — Samuel Hermansson, conseiller, Mäklarhuset

Cette panoplie fonctionne. Le problème, c'est ce qu'elle coûte. Chaque bien impliquait d'ouvrir un logiciel de bureau, de détourer des objets à la main, de cloner et corriger jusqu'à ce que la pièce soit nette, d'exporter, puis de recommencer sur la photo suivante.

Pour un retoucheur professionnel, c'est le métier. Pour un agent, ce sont des heures par semaine passées à ne pas vendre, et une file d'attente qui s'allonge à chaque nouveau mandat.

Et comme la vidéo et les visites virtuelles signifiaient encore d'autres outils à apprendre, elles ne se faisaient tout simplement pas. Les réseaux sociaux restaient statiques.

---

La solution : une plateforme au lieu d'une chaîne d'outils

Samuel a déplacé toute la partie visuelle de ses annonces dans Pedra. Il l'utilise aujourd'hui pour quatre tâches qui étaient auparavant quatre problèmes distincts :

✔ Retouche photo et suppression d'objets

Le cœur du sujet. Au lieu de détourer et cloner sous Photoshop, il marque ce qu'il veut supprimer et c'est supprimé : meubles, encombrants, affaires du propriétaire.

✔ Home staging virtuel

Les pièces vides ou peu meublées sont aménagées avec le home staging virtuel par IA, pour que l'acheteur voie une pièce où il peut vivre plutôt qu'un espace nu.

✔ Visites virtuelles

Des visites 360º intégrées à la même annonce, et non un service à part qu'il faut commander et attendre.

✔ Création de vidéos

Des vidéos d'annonce créées à partir des photos qu'il a déjà — ce qui a enfin sorti ses réseaux sociaux du tout-statique.

---

Le résultat : 1 à 2 heures récupérées par annonce

Le chiffre principal de Samuel est simple, et c'est celui qui compte pour un agent en activité :

« Je dirais que j'économise 1 à 2 heures de retouche sous Photoshop grâce à Pedra. » — Samuel Hermansson, conseiller, Mäklarhuset

Multipliez 1 à 2 heures par un portefeuille normal et ce n'est plus un confort, c'est de la capacité : plus de biens traités sans ajouter d'heures ni recruter un retoucheur.

---

La fonctionnalité qui l'a convaincu

Interrogé sur ce qui l'a surpris, Samuel ne cite pas l'outil le plus spectaculaire. Il cite celui qui lui a retiré la pire partie de sa semaine :

« La retouche photo par IA. Vider les pièces de leurs meubles ou de leur désordre, c'est ce qu'il y a de mieux. » — Samuel Hermansson, conseiller, Mäklarhuset

Ce n'est pas un hasard si la suppression d'objets est la fonctionnalité que les agents citent le plus. C'est la retouche qui a le plus d'impact sur une photo d'annonce, et celle qui coûte le plus de travail manuel. Une pièce encombrée paraît petite et négligée, quelle que soit la qualité du bien. La vider à la main sous Photoshop est lent, délicat et facile à rater : un tampon de duplication mal exécuté fait plus de mal que le désordre.

Le faire en quelques secondes, de façon fiable, change les photos qui méritent d'être corrigées. Quand nettoyer une pièce coûte une heure, on corrige les deux pires photos. Quand cela coûte quelques secondes, on les corrige toutes.

---

Chaque annonce a sa visite 360º

La retouche photo, c'est là qu'il récupère des heures. Mais le changement présent sur toutes ses annonces, c'est la visite virtuelle :

« J'utilise vos visites 360º pour toutes nos annonces, et dans l'ensemble elles fonctionnent très bien. » — Samuel Hermansson, conseiller, Mäklarhuset

Toutes — pas seulement les biens haut de gamme, pas seulement ceux qui ont un budget. Quand la visite est une case à cocher dans l'outil que vous utilisez déjà, et non un service à part qu'il faut commander et attendre, ce n'est plus une décision bien par bien : cela devient la norme.

---

La partie qui n'apparaît pas d'habitude dans une étude de cas

Samuel n'est pas un utilisateur passif. Il envoie des retours produit détaillés et précis — et une bonne partie de ce qu'il a demandé est aujourd'hui dans Pedra.

En juin, il a envoyé deux suggestions sur les visites :

1. Des libellés sur les points de navigation. Les visites étaient difficiles à parcourir sur mobile, car on ne voyait pas où menait un point avant de le toucher.
2. Un ordre personnalisé des photos sans renommer les fichiers. Il nommait ses fichiers 001 Bedroom, 002 Living Room pour imposer un ordre — et, selon ses mots, cela « ne fait pas très professionnel ».

Les deux ont été livrées le lendemain.

« Génial ! Vous travaillez vraiment vite. » — Samuel Hermansson, conseiller, Mäklarhuset

Auparavant, il avait demandé une animation de localisation dans les vidéos — une scène montrant où se trouve réellement le bien. Elle a également été construite, et c'est désormais une option sur n'importe quelle vidéo.

Et il continue de demander. Sa dernière requête : des repères de points d'intérêt dans les visites — mer, restaurants, golfs, arrêts de bus — avec couleur et texte personnalisables. Celle-là est sur la feuille de route des visites virtuelles, pas encore construite.

Nous l'incluons parce que c'est la version honnête de la façon dont Pedra s'améliore : des agents comme Samuel nous disent ce qui manque, et nous le construisons. Les fonctionnalités qu'il a demandées servent aujourd'hui à tout le monde.

---

Ce qu'il dirait à un autre agent

« Une plateforme tout-en-un et facile à utiliser pour la vidéo, la photo et la création de contenu immobilier. » — Samuel Hermansson, conseiller, Mäklarhuset

Le mot clé ici, c'est tout-en-un. Le gain de Samuel n'est pas seulement que chaque retouche est devenue plus rapide. C'est que quatre tâches réparties dans quatre outils — retouche, staging, visites, vidéo — vivent désormais au même endroit, sans export, réimport ni nouvelle interface à apprendre entre les deux.

---

Ce qu'il faut retenir

1. Votre chaîne de retouche coûte peut-être plus que vous ne le pensez

Photoshop et Lightroom sont d'excellents outils, conçus pour des retoucheurs à plein temps. Si vous êtes agent, vous payez cette puissance en heures.

2. La suppression d'objets est la retouche au meilleur rendement

C'est le changement que l'acheteur remarque le plus et celui qui prend le plus de temps à la main. L'automatiser en premier est ce qui rapporte le plus.

3. Le statique sur les réseaux est un problème d'outils, pas de stratégie

Les agents ne publient pas des images fixes parce que cela marche mieux. Ils les publient parce que la vidéo demandait trop de travail. Supprimez le travail et le contenu change.

4. La consolidation démultiplie

Gagner du temps sur une retouche, c'est bien. Supprimer le coût de passage entre quatre outils, c'est ce qui transforme des heures gagnées en biens traités.

---

Envie de récupérer ces heures ?

Si vous videz encore vos pièces à la main sous Photoshop, Pedra le fait en quelques secondes — avec les visites virtuelles, les vidéos d'annonces et l'amélioration photo, au même endroit.

---

À propos de Mäklarhuset

Mäklarhuset est l'une des grandes enseignes immobilières suédoises. L'agence de Norra Bohuslän couvre Strömstad et la côte environnante, au nord-ouest du pays.

---

À propos de Pedra

Pedra permet aux professionnels de l'immobilier de générer du home staging virtuel, des améliorations de photos, des suppressions d'objets, des visites virtuelles 360º, des plans et des vidéos d'annonces en quelques secondes.

Plus de 2 000 professionnels de l'immobilier dans le monde utilisent Pedra pour produire tous les visuels dont une annonce a besoin — sans ouvrir un logiciel de bureau.