Términos del servicio

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

Estos términos se aplican cuando creas una cuenta o usas Pedra. Al usar Pedra los aceptas.

1. Quiénes somos

Pedra es un servicio de Pedra Software SL (NIF B16459992), Calle Vista Bella 8, 08022 Barcelona, España. Contacto: felix@pedra.ai.

2. El servicio

Pedra ofrece herramientas para editar imágenes inmobiliarias y crear vídeos, tours virtuales, planos y contenido para redes sociales. Cuando conectas una cuenta de redes sociales, autorizas a Pedra a publicar en ella el contenido que programes o apruebes, y puedes desconectarla cuando quieras. Tú revisas y apruebas todo lo que publicas.

3. Cuenta

Una cuenta por persona o agencia. Eres responsable de proteger tu acceso y de todo lo que se haga desde tu cuenta.

4. Planes, créditos y pago

Los planes de pago son suscripciones mensuales o anuales, se cobran a través de Stripe y se renuevan automáticamente hasta que canceles. Cada plan incluye créditos para el periodo de facturación. Los créditos no usados no se acumulan y caducan al final del periodo. Las imágenes creadas con el plan gratuito llevan una marca de agua de Pedra.

5. Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras desde app.pedra.ai/pricing. Mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado y no se te volverá a cobrar.

6. Tu contenido

Las imágenes que subes y las imágenes, vídeos y tours que creas con Pedra son tuyos. Nos das permiso para guardarlos y procesarlos solo para prestarte el servicio. No usamos tus imágenes para entrenar modelos de IA.

7. Tus responsabilidades

Sube solo fotos que tengas derecho a usar. No uses Pedra para engañar a compradores o inquilinos: indica que una imagen está amueblada virtualmente o editada cuando lo exija la ley o tu portal inmobiliario. Pedra tiene una opción para añadir esta etiqueta automáticamente. No subas contenido ilegal u ofensivo.

8. Protección de datos

Cómo tratamos los datos personales se explica en nuestra Política de privacidad. Las empresas pueden pedir un contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD) en felix@pedra.ai.

9. Responsabilidad

Pedra se ofrece tal cual. Trabajamos para que esté disponible y funcione bien, pero no podemos garantizar que esté siempre libre de errores o interrupciones. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado a Pedra en los 12 meses anteriores a la reclamación. Si eres consumidor en la UE, nada de estos términos limita tus derechos legales.

10. Ley aplicable y cambios

Estos términos se rigen por la ley española y son competentes los juzgados de Barcelona, sin perjuicio de los derechos de los consumidores de la UE. Si hacemos cambios importantes en estos términos, te avisaremos por email antes de que se apliquen.