Caso Mäklarhuset: Cómo Sustituir Photoshop y Lightroom en tus Fotos

El problema: el trabajo de un retocador dentro del de un agente

Samuel Hermansson es agente inmobiliario en Mäklarhuset Norra Bohuslän, en Strömstad, en la costa oeste de Suecia — parte de una de las cadenas inmobiliarias consolidadas del país.

Antes de Pedra, su flujo de trabajo se parecía más al de un fotógrafo que al de un agente:

• Photoshop para todo lo que hubiera que borrar o corregir
• Lightroom para la pasada de color y exposición
• Imágenes estáticas en redes sociales, porque producir otra cosa llevaba demasiado tiempo

"Usaba Photoshop, Lightroom e imágenes estáticas para redes sociales." — Samuel Hermansson, agente, Mäklarhuset

Ese stack funciona. El problema es lo que cuesta. Cada inmueble significaba abrir un editor de escritorio, enmascarar objetos a mano, clonar y corregir hasta que la estancia quedara limpia, exportar y volver a empezar con la siguiente foto.

Para un retocador profesional eso es el trabajo. Para un agente son horas a la semana que no se dedican a vender, y una cola que crece cada vez que entra un inmueble nuevo.

Y como el vídeo y los tours virtuales significaban aún más herramientas que aprender, simplemente no se hacían. Las redes sociales se quedaban en estático.

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La solución: una plataforma en vez de una cadena de herramientas

Samuel trasladó toda la parte visual de sus inmuebles a Pedra. Hoy la usa para cuatro tareas que antes eran cuatro problemas distintos:

✔ Edición de fotos y borrado de objetos

El núcleo de todo. En vez de enmascarar y clonar en Photoshop, marca lo que quiere eliminar y desaparece: muebles, trastos, pertenencias del propietario.

✔ Decoración virtual

Las estancias vacías o poco amuebladas se decoran con home staging virtual con IA, para que el comprador vea una habitación en la que puede vivir y no un espacio en blanco.

✔ Tours virtuales

Tours 360º como parte del mismo inmueble, no como un servicio aparte que hay que contratar y esperar.

✔ Creación de vídeo

Vídeos del inmueble creados a partir de las fotos que ya tiene — que es lo que finalmente sacó sus redes sociales del formato estático.

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El resultado: 1-2 horas recuperadas por inmueble

El dato principal de Samuel es simple y es el que importa a un agente en activo:

"Diría que ahorro 1-2 horas de edición en Photoshop usando Pedra." — Samuel Hermansson, agente, Mäklarhuset

Multiplica 1-2 horas por una cartera normal de inmuebles y deja de ser una comodidad para convertirse en capacidad: más propiedades gestionadas sin añadir horas ni contratar a un editor.

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La funcionalidad que le convenció

Cuando se le pregunta qué le sorprendió, Samuel no elige la herramienta más vistosa. Elige la que le quitó la peor parte de su semana:

"La edición de fotos con IA. Vaciar habitaciones de muebles o de trastos es lo mejor." — Samuel Hermansson, agente, Mäklarhuset

Hay una razón por la que el borrado de objetos es la funcionalidad que más mencionan los agentes. Es la edición con más impacto sobre una foto de anuncio y la que más trabajo manual cuesta. Una habitación llena de trastos se percibe pequeña y descuidada por muy bueno que sea el inmueble. Vaciarla a mano en Photoshop es lento, delicado y fácil de hacer mal: un clonado mal resuelto hace más daño que los trastos.

Hacerlo en segundos y de forma fiable cambia qué fotos merece la pena arreglar. Cuando limpiar una estancia cuesta una hora, arreglas las dos peores fotos. Cuando cuesta segundos, las arreglas todas.

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Cada inmueble lleva su tour 360º

La edición de fotos es donde recupera las horas. Pero el cambio que aparece en todos sus anuncios es el tour virtual:

"He estado usando vuestros tours 360º en todos nuestros inmuebles y, en general, funcionan muy bien." — Samuel Hermansson, agente, Mäklarhuset

Todos — no solo los inmuebles premium, no solo los que tienen presupuesto. Cuando el tour es una casilla dentro de la herramienta que ya usas, y no un servicio aparte que hay que contratar y esperar, deja de ser una decisión por propiedad y pasa a ser lo normal.

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La parte que no suele aparecer en un caso de éxito

Samuel no es un usuario pasivo. Manda feedback de producto detallado y concreto, y buena parte de lo que pidió está hoy en Pedra.

En junio envió dos sugerencias sobre los tours:

1. Etiquetas en los puntos de navegación. Los tours eran difíciles de navegar en móvil porque no se veía a dónde llevaba cada punto antes de tocarlo.
2. Orden personalizado de las fotos sin renombrar archivos. Estaba nombrando los archivos 001 Bedroom, 002 Living Room para forzar el orden y, en sus palabras, eso "no queda muy profesional".

Las dos se publicaron al día siguiente.

"¡Increíble! Trabajáis muy rápido." — Samuel Hermansson, agente, Mäklarhuset

Antes había pedido una animación de ubicación en los vídeos — una escena que muestre dónde está realmente el inmueble. También se construyó, y hoy es una opción en cualquier vídeo.

Y sigue pidiendo. Su última petición son marcadores de puntos de interés dentro de los tours —mar, restaurantes, campos de golf, paradas de autobús— con color y texto personalizables. Esa está en la hoja de ruta de tours virtuales, todavía sin construir.

Lo incluimos porque es la versión honesta de cómo mejora Pedra: agentes como Samuel nos dicen qué falta, y lo construimos. Las funcionalidades que pidió las usa hoy todo el mundo.

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Qué le diría a otro agente

"Una plataforma todo en uno y fácil de usar para vídeo, foto y creación de contenido inmobiliario." — Samuel Hermansson, agente, Mäklarhuset

Lo importante de esa frase es todo en uno. La ganancia de Samuel no fue solo que cada edición individual fuera más rápida. Fue que cuatro tareas que vivían en cuatro sitios —retoque, decoración, tours, vídeo— ahora viven en uno, sin exportar, reimportar ni aprender otra interfaz por el camino.

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Qué puedes llevarte de este caso

1. Tu stack de edición puede costarte más de lo que crees

Photoshop y Lightroom son herramientas excelentes, pensadas para retocadores a tiempo completo. Si eres agente, pagas esa potencia en horas.

2. Borrar objetos es la edición con más retorno

Es el cambio que más nota el comprador y el que más tarda a mano. Automatizarlo primero es lo que más te devuelve.

3. Las redes estáticas suelen ser un problema de herramientas, no de estrategia

Los agentes no publican imágenes estáticas porque funcionen mejor. Las publican porque el vídeo daba demasiado trabajo. Quita el trabajo y cambia el contenido.

4. Consolidar multiplica

Ahorrar tiempo en una edición está bien. Eliminar el coste de saltar entre cuatro herramientas es lo que convierte horas ahorradas en inmuebles gestionados.

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¿Quieres recuperar esas horas?

Si sigues vaciando habitaciones a mano en Photoshop, Pedra lo hace en segundos — junto con tours virtuales, vídeos de inmuebles y mejora de fotografía, todo en el mismo sitio.

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Sobre Mäklarhuset

Mäklarhuset es una de las cadenas inmobiliarias consolidadas de Suecia. La oficina de Norra Bohuslän cubre Strömstad y la costa circundante, en el noroeste del país.

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Sobre Pedra

Pedra permite a los profesionales inmobiliarios generar home staging virtual, mejoras de fotografía, borrado de objetos, tours virtuales 360º, planos y vídeos de inmuebles en segundos.

Más de 2.000 profesionales inmobiliarios de todo el mundo usan Pedra para producir todo lo visual que necesita un anuncio, sin abrir un editor de escritorio.